医生诊疗时打电话抽烟，医院回应

一则关于医生在诊疗过程中打电话抽烟的视频在网络上广泛传播，引发了社会各界的关注和热议，视频中，医生在接待患者的过程中，不仅打电话聊天，还一边抽烟，这一行为引起了广大网友的强烈反响，针对此事，医院方面迅速做出了回应。

医生行为失范，医院形象遭质疑

视频中，医生在诊室内忙碌地接待患者，期间却多次拿起手机打电话聊天，甚至还在抽烟，这一行为不仅违反了医疗行业的职业道德和操作规程，也严重影响了医院的整体形象，许多网友纷纷表示，医生作为专业的医疗工作者，应该以身作则，严格遵守职业道德规范，尊重患者的生命健康权，医生在诊疗过程中的不当行为，也让患者对医院的信任度大打折扣。

医院迅速回应，展开调查

针对此事，涉事医院迅速做出了回应，医院方面表示，已经关注到了网络上关于此事的热议，对此高度重视，医院认为，医生的言行举止直接关系到患者的切身利益，也关系到整个医疗行业的形象，医院将立即展开调查，核实视频的真实性，并对涉事医生进行严肃处理。

医院方面表示：“我们坚决反对医生在诊疗过程中打电话抽烟的行为，如果经查实，将严格按照医院相关规定进行处罚，并加强教育培训，确保类似事件不再发生。”医院也向受影响的患者表示诚挚的歉意，并承诺加强内部管理，提高医疗服务质量。

医疗行业需加强自律管理

此次事件不仅损害了医院的形象，也暴露了医疗行业在自律管理方面的不足，医疗行业是一个高度专业化的领域，医生作为行业的从业者，必须具备高度的职业道德和责任心，在诊疗过程中，医生应该全神贯注地关注患者的病情，确保诊疗过程的安全和有效，而此次事件中，医生在诊疗过程中打电话抽烟的行为显然违背了这一原则。

为了防范类似事件的再次发生，医疗行业需加强自律管理，医疗机构应加强对医生职业道德和操作规程的培训，提高医生的职业素养和责任意识，建立完善的监督机制和奖惩制度，对违反职业道德的行为进行严厉打击，确保医疗行业的健康发展，患者和社会公众也应加强对医疗行业的监督，共同维护医疗秩序和患者的权益。

公众期待公正处理，呼吁提升医疗服务质量

此次事件引发了公众对医疗服务质量的担忧，许多网友表示，医生的言行举止直接关系到患者的生命健康，医院应该对此次事件进行公正处理，给公众一个满意的答复，公众也呼吁医疗行业加强自律管理，提升医疗服务质量，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

作为涉事医院，应该认真对待此次事件，严格按照规定对涉事医生进行处理，医院应以此为契机，加强内部管理，提高医疗服务水平，重塑公众对医院的信任，医院还应加强与患者的沟通与交流，及时了解患者的需求和意见，不断改进服务质量，满足患者的合理需求。

医生诊疗时打电话抽烟的事件引发了社会各界的关注和热议，医院方面迅速回应并展开调查，显示出对事件的重视和决心，这一事件也暴露出医疗行业在自律管理方面的不足，需要全行业共同努力，加强自律管理，提升医疗服务质量，只有如此，才能确保医疗行业的健康发展，赢得公众的信任和支持。