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列车托运宠物的服务，在今年4月刚推出的时候，只有京沪线上的五座车站10趟列车可以办理。短短半年多，已经增加到遍布多条线路的50趟列车。截至10月31日，累计托运宠物4757单，看来需求还是非常旺盛，铁路购票托运服务也作出相应升级。
在前期试点人宠同车的基础上，目前已经推出了宠物“单飞”托运服务。
列车宠物托运
上下列车有“通道”
在完成购票后，托运宠物的旅客还有一个关心的问题，就是上下车是不是方便。目前全国有40座高铁站可以办理宠物托运业务。
托运人须在乘车当日开车前2—6小时内到达车站办理托运手续，携带托运人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》。
在完成资料填写后，牛先生在宠物交接区将自己的爱犬放入到工作人员准备的专用托运箱，开启了与主人的“同车之旅”。大约两个半小时后，列车抵达北京西站，在完成“宠物信息”及宠物状态核对、身份验证等标准流程后，牛先生从专用托运箱中接回了宠物。至此，高铁宠物托运服务从线上预约、线下托运到终点交付的全流程闭环成功跑通。
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